旅行条件書

旅行業約款・旅行条件書


当社(以下、Geek’s Guide to Scotland または Geek’s Guide) が旅行者との間で締結するツアーに関する契約(以下「旅行契約」といいます。)は、この約款の定めるところによります。この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によります。本サイトが推奨する別団体/別会社のツアーに関しては、それぞれ別団体/別会社の旅行契約に準じます。

ブッキングを完了する前に、以下を必ずお読みください。旅行者はツアーの代金の支払い完了を持ってして、旅行契約に同意し、契約を結んだとみなします。

以下の旅行規約は、Geek’s Guide to Scotland が定期的に再検討し、前ふれなしに変更する権利を所有します。Geek’s Guideはつねに最新の旅行契約を旅行者に提示する義務があります。


1. 定義

Geek’s Guide to Scotland /Geek’s GuideとはScotia Global Consulting Limited (Registered Number: SC394036)のもとに運営するGeek’s Guide to Scotlandをさします。旅行者とはGeek’s Guideのツアーを予約する参加者、および予約代表者をさします。不可抗力とは、以下に限定されるものではありませんが、天災地変、政府または政府機関の行為、法律・規則・命令の順守、火災、 嵐、洪水、地震、戦争(宣戦布告の有無を問わない)、反乱、革命、暴動、業者からの供給の遅延または不履行、ストライキ、ロックアウトを含みます。


2. ツアー時間

ツアー時間はそれぞれのツアーに記載されている時間に準じます。抗議デモ、ツアールートの閉鎖、事件、事故および、参加者の歩行速度などの予測不可能な状況によりツアー時間に変更が起きることを了承ください。


3. 旅行保険、および健康状態

3.1 旅行保険、医療保険は旅行者の責任下にあり、保険に加入していない旅行者に問題が起きた際、Geek’s Guide to Scotlandは一切の責任を持ちません。Geek’s Guideは旅行・医療保険に未加入の参加希望者を拒否する権利があります。

3.2 Geek’s Guide to Scotlandのウォーキング・ツアーは徒歩が必要条件となります。とくにツアーを敢行するエディンバラの市内は急な坂道や階段を免れることができません。ツアーの参加者はツアーに参加可能な健康状態であるという合意のもとであるとみなします。またGeek’s Guideは70歳以上の参加者に対しては、Geek’s Guideが必要とみなした際、ツアーに適した健康状態であることを証明する医療証明書を閲覧する権利があります。ツアーに参加することで健康状態にリスクが発生する恐れのある旅行者は、ツアー敢行日の48時間前までにGeek’s Guideに連絡(メールを含む)をしなければなりません。

3.3 エディンバラ・ウォーキング・ツアーには、カフェでのコーヒーまたは紅茶休憩が含まれるものもあります。アレルギーや食物制限がある旅行者はカフェでの注文時にその旨を伝えてください。飲食中に問題が起きた場合、Geek’s Guide は一切の責任を持ちません。訪問するカフェは、旅行者の話をきいた上で受注およびサービスの拒否をする権利があります。その場合払い戻し料は発生しません。


4 料金

http://www.geeksguidetoscotland.comに記載された料金が公式の料金です。広告やフライヤー、ポスター、などその他媒体に掲載された料金がことなる場合、それらは目安と考えるものとします。料金は予告なくGeek’s Guide to Scotlandが変更する権利があります。しかしながら、Geek’s Guideが旅行者の予約時の料金を支払い完了後に変更することはありません。


5. 割引について

旅行者は割引キャンペーンとほかのタイプの割引キャンペーンとを併用できません。不定期に行われる割引キャンペーンはGeek’s Guide to Scotlandが予告なしに変更、取り下げる権利を所有します。


6. 予約および支払いについて

6.1 Geek’s Guide to Scotlandのツアー参加人数は6-10人の少人数制であり、予約チケット購入は先着順で定員に達し次第、終了します。ツアー参加の確約は、ツアー・チケットを購入した時点となります。

6.2 オンライン・ブッキングによるツアー購入または当日現金によるツアー代金全額の支払いが完了しない場合、Geek’s Guide to Scotlandのツアーには参加できません。Geek’s Guideには全額支払いが完了していない旅行者の参加を拒否する権利があります。

6.3 プライベートのツアー予約を購入する際には、別途メールに記入し、支払い手続きの完了後予約が完了となります。手続きの全課程はメールでの連絡となります。メールの送受信の不具合やメールアドレスの誤情報による連絡問題に関して、Geek’s Guide to Scotlandは最善の努力を保証する一方、一切の責任を持ちません。


7. 特別リクエストに関して

旅行者からの特別な要望やリクエスト、問い合わせに関して、Geek’s Guide to Scotlandは極力対応に努める義務があります。しかしながら、旅行者すべての要望にすべて応えることは保証できません。


8. ツアーの変更について

旅行者がツアーを予約後、変更を希望する場合は、ツアー敢行日の7日前までに連絡しなければなりません。希望日時に必ずしも対応できるとは限らず、変更可能な日に変更が可能となります。また追加料金が発生する場合があります。


9.ツアーのキャンセルおよびツアー料金の払い戻しについて

9.1. 旅行者がウォーキング・ツアー、ミニバス・ツアー、その他のツアーをキャンセルをする場合は、その旨をGeek’s Guide to Scotlandに通知しなければなりません。キャンセルの申請をGeek’s Guideが受け取った時が申請日となります。

9.2 天候が変わりやすいスコットランドのため、多少の悪天候でも、ツアーがキャンセルになることはありません。しかしながら、大嵐や洪水にも及ぶほどの豪雨の場合、Geek’s Guide to Scotlandはやむをえずツアーをキャンセルまたは変更することがあります。旅行者自身で判断がつかない場合、Geek’s Guide to Scotland まで連絡をください。07508785511 (UK内) +44 (0)7508785511 (UK国外) 。事前の連絡なしに、ツアーの開始時間になってもツアー予約者が現れない場合は、不参客とみなします。

9.3 最悪の天候やGeek’s Guideの都合によりウォーキング・ツアーがキャンセルとなった場合、全額の払い戻しとなります。

9.4 ミニバス/車両・ツアー、その他のツアーのキャンセルの場合、キャンセル申請日が予約日の28日前またはそれ以前の場合、キャンセル手数料(最低額:ツアー代金の25%)を差し引いた残額をお返しします。車両は通常前払い、キャンセルの際の払い戻しがありません。キャンセル申請日にGeek’s Guideがすでに車両を手配していた場合は、キャンセル手数料のなかに車両代も含まれます。予約日から数えて28日〜15日以内の場合、キャンセル手数料(ガイド料金の50%+車両その他経費100%)となります。予約日から数えて15日以内の場合、払い戻し金額はありません。

9.6 通訳/アシスタント、コーディネート業務のキャンセルの場合、キャンセル申請日が予約日の28日前またはそれ以前の場合、キャンセル手数料(最低額:代金の25%)を差し引いた残額をお返しします。予約日から数えて28日〜15日以内の場合、業務料金の50%およびキャンセル手数料を差し引いた残額をお返しします。予約日から数えて14日以内の場合、払い戻し金額はありません。


10. Geek’s Guide to Scotlandによるツアー内容の変更

予測できない事態が起きた場合、Geek’s Guide to Scotlandは、ツアー内容を変更およびキャンセルすることができます。不可抗力による事態(1を参照)により、やむをえずキャンセルまたは変更する場合、Geek’s Guideはただちに参加者へ通知し、ツアー代金と同等の価値と引き換える最善の努力をする義務があります。ツアー敢行中に、不可抗力による事態が発生した場合、Geek’s Guideはそれに適した対応をする義務があります。不可抗力によるツアーの変更またはキャンセルにおいて、ツアー代金と同等の価値と引き換えが不可能な場合、Geek’s Guideにはその責任はありません。


11.Geek’s Guide to Scotlandの責任

11.1 Geek’s Guide to Scotlandは公式サイトにて記述あるとおりのサービスを提供する責任があります。しかしながら、1)旅行者側の参加態度 2)ツアーに参加する旅行者以外の部外者による侵害 3)その他Geek’s Guideの管理外における予想外の事態の発生(不可抗力による事態も含む)によりサービスの提供に問題があった場合、Geek’s Guide は一切の責任を持ちません。

11.2 Geek’s Guideの提供するツアーはすべて、旅行者の自己責任下において行われます。Geek’s Guideはツアーに参加する旅行者の病気、身体又は荷物の上に被った損害や損失に対しては責任を負いません。


12. 行動規範について

旅行者はGeek’s Guideだけでなく、ツアーに参加するほかの旅行者、および公共の建物、人々、および各所有物(自然環境を含む)を尊重しあい、スコットランドの法律、文化およびモラル習慣に即した行為を行うものとします。Geek’s Guide は行動規範に反する行為を行う旅行者を拒否する権利、及びツアー自体を終了する権利があります。その際のツアー料金の払い戻しはありません。またツアーに参加する旅行者が行動規範を超え、ほかの旅行者および公共の建物、人々、および各所有物(自然環境を含む)に損害を与えた場合、Geek’s Guideは一切の責任を負いません。損害を与えた旅行者が損害賠償を支払う義務があります。


13.個人情報について

13.1 旅行者が、住所、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報をGeek’s Guide to Scotlandの旅行申込書およびウェブサイトを介して提供した場合に、旅行者の同意なしに第三者に開示することはありません。また、同意なく旅行者の個人情報を開示することはありません。ただし、以下の場合は個人情報を開示する場合があります。1) 旅行者より同意を得ている場合(同意を得た範囲内)2) 旅行手続きなど、個人情報の開示が旅行者のツアー申込にとって必要不可欠な場合。3) 法令により開示を求められた場合。

13.2 旅行者の同意を得た場合のみ、Geek’s Guideのプロモーション企画、ディスカウントのお知らせ、その他スコットランドの関連情報を旅行者のメールアドレスに送信することがあります。


14. 写真撮影、ビデオ撮影、画像及び映像撮影について

14.1 Geek’s Guide to Scotlandの公式ウエブサイト上に掲載される画像および映像はすべてGeek’s Guide to Scotlandのツアーを紹介する目的のみに使用されています。

14.2 Geek’s Guide to Scotlandはツアーに参加する旅行者の承諾を得てのみ、旅行者の撮影および、媒体での掲載をする権利があります。旅行者の許可なくしてはその権利は一切ありません。


15. その他

ツアー中に配布される資料や雑誌記事などは、旅行者の個人としての利用以外にハードコピー、メールその他すべてのフォーマットにおいて重複およびコピー配布することは固く禁じます。


16. Geek’s Guide to Scotlandのウエブサイトについて

16.1サイトに掲載されるすべての情報は、掲載時の時点で正確な情報と確認しています。Geek’s Guideは誤情報、誤植は発見次第、すみやかに修正します。しかしながら、サイト閲覧者によるいかなる解釈および誤解に関しては、Geek’s Guide は責任を負いかねます。

16.2 サイトに掲載された予期せぬ誤情報及び誤植を原因としてサイト閲覧者に問題があった場合も、Geek’s Guideは責任を負いかねます。

16.3 サイトにリンクしている他社のサイトに関してはそのサイトを運営者にすべての責任があります。Geek’s Guide to Scotlandは、他ウエブサイトのコンテンツの責任は持ちません。


17

17.1 本利用規約はスコットランド法およびスコットランドの法廷にもとづきます。旅行者およびGeek’s Guide to Scotlandの間で問題が解決しない場合、スコットランド法またはスコットランドの放映が非専属的管轄権を有します。